擔任資深產品設計師，專注於 B2B 系統優化與從 0 到 1 的產品建置。曾主導 權益管理平台 與 SRE 監控告警平台 之規劃設計，透過優化核心監控流程將作業效率提升 6 倍，並提高 70% 用戶滿意度。
熟練運用多種UX方法，在不同專案中與 15+ 以上的利害關係人進行用戶訪談、易用性測試、A/B Testing、問卷調查等，將使用者的痛點轉化為明確的設計策略，有效優化產品體驗並達成商業目標。
建置標準化的新人培訓機制，有效縮短上手時間；同時帶領 3 位資淺設計師執行完整專案，透過定期的設計審查 (Design Review) 把關產出品質，並協助排除跨部門溝通障礙。
運用設計思考方法，策劃工作坊挖掘團隊痛點，為子公司制定轉型策略，並落地推動轉型；也策劃並執行Teambuilding 活動，促進不同職能溝通協作，強化合作的溝通效率。

同時負責 Design System 維護與迭代，制定設計規範確保跨產品一致性，並建立標準化培訓與審查機制。擅
長運用設計思考工作坊凝聚跨部門（15+ Stakeholders）共識，並以 Scrum Master 角色推動敏捷開發流程，協助組織數位轉型。