AInimal人工智慧社群養成
AInimal 是一款透過寵物養成遊戲，在用戶與寵物的互動過程中，利用人工智慧及大數據分析性格，幫用戶找到最適合的聊天對象的交友軟體，目前已在雙平台上架，累計破千用戶。
Project info
Team
1 位產品設計師, 1 位產品負責人, 2 位 Android工程師, 2 位 iOS工程師, 2 位後端工程師
Duration
6 months
Role
產品策略定義、市場調查、使用者研究、體驗規劃與介面產出。
專案背景
AInimal 是一款人工智慧社群養成APP，結合人工智慧、大數據性格分析、寵物養成系統、互動遊戲體驗，致力於打造更特別的交友體驗的APP，累積下載量7000次。
2019年9月上架後，我們從後台分析觀察到使用者針對特定功能的跳出率高，以及停留時間不長，因此團隊決定進行使用者調查，找出現有的產品問題與開發新的市場需求，透過改版提升使用體驗。
專案過程
使用者研究
在這個專案中，我們透過問卷調查、深度訪談與產品測試，深入了解使用者需求，並挖掘關鍵痛點，以優化產品體驗。
為了掌握使用者對 AInimal 的使用體驗、互動習慣及未來期待，我們設計了一份問卷，並邀請用戶填寫。這份調查不僅幫助我們分析不同使用階段的回饋，也作為篩選受訪者的依據，以利後續深度訪談。
我們一共回收了兩百份問卷，並透過問卷篩選出十位使用者訪談，訪談內容分為四的大部分，使用者背景、目的及動機、交友軟體體驗、現有產品痛點。
定義問題
依據使用者質性訪談的回饋以及易用性測試的結果，我們將使用者的痛點主要歸納成以下幾個項目：
設計目標
依據我們的發現和團隊討論過後(工程師、產品經理)討論過後，我們建立了人物誌，並共同建立專案目標。
我們的目標
全新的寵物體驗
從訪談及問卷得知，使用者對於寵物的定位感到困惑，本次的更新會打早完整的寵物互動體驗，讓使用者可以和寵物做互動，或有更多個人化的設定。
更清楚明瞭的資訊架構
此次的改版也將整個App的資訊架構重新整理，將易用性測試中讓使用者找不到或者誤會的使用體驗拿掉及修正。
更有感的人工智慧性格分析
這次的改版目的同時也期望大幅的提升使用者對於AInimal的產品特色的認知，我們會提供更多對於性格分下一的提示及狀態，讓使用者可以清楚看到自己的分析狀況及對應到寵物身上的特徵。
線框圖
在繪製線框圖時，就反覆的來回討論和測試修正。
設計產出
我們討論了幾個階段要上線的功能，以下頁面展次此次更新所調整的頁面。
更好的寵物養成體驗
我們增加了更多提升寵物遊戲化的功能，例如寵物日記及寵物更衣室，使用者透過可以裝扮自己的獨一無二的寵物，為寵物戴上可愛搞怪的裝飾，也參考了一些養成遊戲的機制，增加了寵物日記的功能，增加使用者及寵物的情感連結。
更有感的人工智慧性格分析
我們重新討論了要如何讓使用者體驗到人工智慧分析性格類型的方式，除了在主頁清楚標示出目前的性格種類外，也提供更多的性格資料，提供使用者現在的分析結果，並且在性格跳轉的時候，跳出性格轉換的彈窗，並且附上性格的說明文字及對應性格的寵物圖樣，也讓使用者更清楚每一種性格的定位及描述。
增加了寵物的不同體態，會依據飽食度改變外型，目前的版本分為三種胖瘦的分級，未來預計會繼續增加。
我們也在這一個版本導入了新的語言模式，分為話題延展性與閒聊模式，讓和寵物的對話不只是作為心情抒發或寵物養成，也可以作為一個話題建議的同伴，如果配對到了不知道怎麼聊天，可以先來和寵物練習！
更棒的抽卡體驗
更多打開APP的契機
透過訪談我們也得知，許多使用者困擾目前APP沒有通知，看不到訊息沒辦法即時回覆，在這一個版本我們也解決了技術問題，讓APP可以開啟通知，除了通知以外我們也新增了登入的獎勵機制。
更多打開APP的契機
透過訪談我們也得知，許多使用者困擾目前APP沒有通知，看不到訊息沒辦法即時回覆，在這一個版本我們也解決了技術問題，讓APP可以開啟通知，除了通知以外我們也新增了登入的獎勵機制。
專案成果
為了再次確認改版順利，專案上線前，我們拿新的設計版本重新提供給原先測試的使用者使用，普遍的使用者認為此次的改版比前一個版本大幅度地提供使用者體驗，更加有趣、直覺、簡單，而後續的上線成果也顯示，使用者對於產品的黏著度上升，也聽到了許多來自用戶好的反饋。
此次的改版只是產品開發的一部分，我們在討論過程中有些功能尚未優化，而我們也有許多新的期待想要完成，期望後續能夠開發更多更實用、更有趣的體驗給用戶。
反思與學習
在AInimal團隊是非常緊湊且忙碌的日子，所有的設計和迭代都非常的快速和即時，每位成員都非常積極為了要上線而努力，這次的改版我們進行了非常大幅度的調整，也是我加入團隊後第一次的改版，因此我還在學習大家的協作模式，以及該如何結合我的職能讓團隊變得更好。
專案進行的過程中，我持續和成員們討論產品策略和使用體驗，以確保產品調整的方向符合大家的願景，而同時我也學到了優先級以及如何在有限的資源下取捨，並選擇最有價值的事情，而我也學到當意見分歧的時候，如何設計有效的A/B測試來獲取有價值的洞察，從專案上線前的不確定，到進行了使用者研究，團隊成員間的專業交流和討論，我們共同找到產品的方向， 這也讓我深刻感受到團隊對公同目標的清晰認知有多重要。
因為是新創團隊，我也接觸到了其他領域的東西，比如行銷、活動策劃、籌辦，而這個專案也讓我們拿到機會去波士頓尋找投資機會，我因此參與了很多的Pitch，了解新創團隊尋找投資人的過程，都讓我擁有非常多特別的經驗及學習的機會，體驗到打造一個產品的過程以及在持續變動的環境下找到明確的方向並持續前進的能力！
AInimal 的相關新聞
https://www.peopo.org/news/562292
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200118002517-260412?chdtv